Популярные вопросы и ответы

Заключить договор на доставку грузов и другие договоры на оказание дополнительных услуг, можно непосредственно в нашем в офисе или же удалённым способом. Подробнее ознакомиться с образцом типового договора и с правилами его заключения можете на этой странице, или же всегда по этому вопросу можно обратиться к нашему менеджеру по телефону или через форму обратной связи.

Наша компания доставляет абсолютно любые категории товаров, кроме тех что запрещены к ввозу законодательством РФ. Мы стараемся воздерживаться от перевозки скоропортящихся и особохрупких товаров, берёмся за такое только в редких исключениях.

Сотрудничая с нашей компанией, вы можете легко осуществлять переводы за выкупаемый товар без каких-либо задержек и трудностей. Мы гарантируем, что все денежные операции, которые мы осуществляем для вас, абсолютно безопасны, надёжны и прозрачны. При проведении перевода мы обеспечиваем защиту ваших персональных данных и предоставляем подтверждение оплаты в электронном виде.
Перевод оплаты поставщикам из Китая выполняется в соответствии со всеми установленными международными стандартами в самые кратчайшие сроки.

Стоимость осуществляемой международной перевозки напрямую зависит от выбранного вида транспортировки, маршрута и расстояния, срочности и характеристик товара (объёма, массы, габаритов, классификации). Также на стоимость влияют набор дополнительных услуг, это — страхование, таможенное оформление, аутсорсинг ВЭД, складское хранение.

Для предварительного расчёта стоимости доставки требуется предоставить максимально точные данные о грузе — наименование продукции, объём, вес (брутто) и географическое место забора. Следует всегда помнить, что предварительный расчёт выдаёт приблизительный результат, так сказать в чистом виде, то есть без учёта дополнительной упаковки и других накладных расходов. Почти всегда, при «живом» оформлении доставки груза, предварительный результат отличается в большую или меньшую сторону стоимости доставки.

Для наших клиентов консолидация и временное хранение любых товаров на складах в КНР абсолютно бесплатно.
Конечно же, клиентам стоит не злоупотреблять бесплатными сроками хранения и не задерживать свой товар на очень долгое время.

Прибывший в пункт назначения груз (склад Москва) хранится бесплатно в течении одного рабочего дня с момента уведомления грузополучателя. Далее, за хранение груза более 1-го дня, взимается дополнительная плата в соответствии с установленными тарифами.
Для детального ознакомления с расценками на дополнительные услуги на складе в Москве перейдите на соответствующую страницу.

Вычисление объёма груза происходит самым обычным способом, перейдите на соответствующую страницу сайта и воспользуйтесь нашим онлайн-калькулятором для расчёта объёма.
Обратите особое внимание! Следует помнить, что калькулятор выдаёт результат в чистом виде, то есть без учёта дополнительной упаковки. При облачении груза в дополнительную защитную упаковку (оболочку), естественно его объём увеличивается!

Мы можем принять грузы на наш консолидационный склад от любого китайского поставщика или производителя для последующей доставки в Россию. Для согласования этого вопроса, необходимо обратиться к нашему менеджеру. Перемещение любых товаров от поставщика до нашего склада в Китае, может быть за счёт заказчика или за счёт поставщика по предварительной договорённости.

Мы делаем дополнительную защитную упаковку перевозимых грузов. Стоимость данной услуги зависит от объёмов и специфики перевозимых товаров. Для того, что следует учитывать при выборе дополнительной упаковки, рекомендуем внимательно прочесть данную заметку. А для большей наглядности, обязательно посмотрите некоторые образцы упаковки перевозимых нами грузов. При оформлении заявки, обязательно обсудите этот важный вопрос с нашим менеджером!
Расценки на дополнительную упаковку перевозимых грузов приведены в базовом прайс-листе на доставку.

Да, конечно это возможно. Вам следует предварительно связаться с нашим менеджером по телефону, через почту или сообщением в доступном мессенджере. Все наши контакты указаны на этой странице, или можете просто оставить свои данные через форму обратной связи — с вами непременно свяжутся. Так-же по вашему вопросу можете изучить данную страницу, здесь в общих чертах доступно описан принцип выкупа и доставки товаров из китайских магазинов, на этой же странице имеется ссылка на форму заказа выкупа товаров.

При расчёте плотности груза необходимо знать его объём, который можно вычислить по формуле: высота * ширина * длина.
Данные величины должны быть в метрах, если размеры заданы в сантиметрах нужно обязательно переводить в метры.
Далее вес товара делится на объём этого товара и в итоге получается его плотность.
Помните! — Плотность груза сильно влияет на стоимость доставки товара! Для быстрого расчёта плотности груза можно воспользоваться онлайн-калькулятором.

Предлагаем надежное страхование грузов при доставке из Китая в Россию – в самые кратчайшие сроки и по минимальным ставкам.
Страхование груза защищает его владельца от финансовых потерь, связанных с порчей, уничтожением и полной утратой. Это 70% успеха вашей поставки! Мы поможем добиться компенсации в случае хищения, пропажи и повреждения застрахованного груза.
Расценки на страхование перевозимых грузов указаны в базовом прайс-листе на доставку.

Здесь размещены ответы на часто задаваемые вопросы от наших клиентов. Если действительно не нашлось ответа на Ваш вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером через форму обратной связи.
Обязательно оставьте свой номер телефона или электронный адрес почты для получения ответа.

  714
Информация на сайте, в том числе стоимость на доставку и другие оказываемые услуги, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ, и носит исключительно ознакомительный характер.
В любом случае, все окончательные расчёты доставки и других сопутствующих услуг, достоверны и действительны только после общения с нашими специалистами.
Заказать ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Быстрый ДОЗВОН